Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 911win

Chào mừng bạn đến với 911win. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 911win tại địa chỉ https://911win.win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 911win ngay lập tức.

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "911win", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website https://911win.win và toàn bộ các dịch vụ liên quan. "Thành viên", "người dùng", "bạn" đề cập đến cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 911win.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 911win cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bàn chơi và các sản phẩm giải trí khác được triển khai trên nền tảng. Điều khoản này được áp dụng song song với các chính sách riêng của từng sản phẩm và chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 911win, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 911win. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

911win có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Điều 3 Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền

911win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ cao điểm.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 911win. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• 911win có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra khỏi tài khoản.

Điều 4 Quy Tắc Cá Cược và Khuyến Mãi

Tất cả kết quả cá cược tại 911win được xác định dựa trên dữ liệu thời gian thực từ các nhà cung cấp được chứng nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 911win có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược cho thành viên.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, thường dao động từ 1x đến 5x tùy loại khuyến mãi.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các ưu đãi khác.
• 911win có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Điều 5 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 911win:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với thành viên khác để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 911win cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 911win.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời 911win có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 6 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

911win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 911win. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 7 Giới Hạn Trách Nhiệm

911win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng, hành động của bên thứ ba, hoặc việc thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản.

Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. 911win không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào cho thành viên. Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Điều 8 Chơi Có Trách Nhiệm

911win cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời và đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 911win qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9 Sửa Đổi Điều Khoản

911win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Điều 10 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 911win qua các kênh sau:

• Zalo: 911win.official
• Telegram: @911win_vn
• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Phản hồi trong vòng 1 phút